如果您是急切需要在电脑里面安装某个软件系统,使自己经营业务更上一个台阶的软件买家;如果您是遇到软件销售困境,又不愿意放弃辛苦开发了多年系统的软件卖家,那么汇软软件商城请大家先看看下面两图:

从图中我们可以看到,无论是买家选购软件还是卖家销售软件,买卖双方最关心的有四:软件质量、软件价格、软件售后、软件口碑,汇软软件商城对这关于软件交易的4项条件的定义,称之为“四项基本原则”。
软件买家即便是拥有了“四项基本原则”的指导,仍然在实际购买过程中遇到如下诸多困惑:
1、软件无法短期内判断使用效果。在决定正式使用之前,需要切实的把自身业务的特点和软件相结合,至少使用一定时间,才能真正看的出来软件是不是适合,特别是财务、工程计算软件、ERP、CRM、销售统计、数据库管理、工具类等等软件需要更长时间了解,才能够判断出是不是适合,有的软件甚至你使用一段时间都不会发现问题,只有用到了某些功能,有可能才会从细节发现出了大问题。尽管这些软件有试用版本的使用,但是由于试用版本的各种限制及消费者担心使用效果,不敢全面投入精力去试用,导致试用的结果和消费者本身需求有所偏差。
2、没有一种简单直接的方法判断软件质量。由于软件的专业性,软件不象平常的日用品,用户仅从外观和做工就可以一窥其质量的优劣性,而软件在开发之初的架构决定了可延伸性,从而来满足市场越来越细分化的要求,但是这些对于众多一般的软件消费者来说,是无从考证的,也不具有这样的专业知识对软件进行考核,因此要在很短时间了解软件质量的无从谈起。
3、虚假宣传蒙蔽了选择到真正好的软件。软件消费者通过网络搜索目标软件的结果,会发现同类软件多如牛毛,不少软件,号称 “第一品牌”、“市场占有率第一”、“某某行业冠军”等等,并且承诺购买之后将做到什么样的服务,让用户选择的眼花缭乱,无从下手。大多数质量不过关的软件如此宣传,无非不过是吸引用户眼球的噱头,这些噱头不会给消费者带来任何的利益。软件消费者对未来的售后服务承诺,及卖家售后如何做到位更无条件约束。
因此从图1我们可以看到,买家初衷是把 “四项基本原则”作为软件前期选购条件,但是由于软件行业的特殊性,对于软件的质量和售后,买家是无法在短期内得到相应的准确结果,最后只有留下两个可控制操作层面:软件价格和软件口碑。软件价格买家可以想尽办法同卖家谈,软件口碑买家可以通过各种渠道去打听和了解,最终目的是避免产生重大的使用风险,尽量降低前期软件采购成本。
在不完全了解软件质量和售后的情况下,买家最有效减少自己资金压力和使用软件效果风险的方法,那就是前期付出的费用越少越好,并且还能够有一个集中的渠道了解到其他买家使用该软件的详细情况(而不是通过官方自己的宣传),通过多方判断,可以尽快作出购买决定,在付的少的情况下,同样能够得到软件开发商的相应售后服务。汇软软件商城作为专业的第三方软件交易市场,秉着以公平、公开、通明的原则,倡导采用按月支付和用户评价等手段,无疑是给买家提供最佳的软件采购平台,买家通过汇软采购软件,如果软件公司的质量和售后做不好,就不用付费了,把自己的数据导出来换用其他软件。按月付费费用,软件买家每个月节省一点,这点费用无论如何都是有的,也不会象传统的一次性付几千元甚至几万、几十万购买软件,带来资金压力,把资金掌握在自己身边,一点一点给软件卖家,得到自己应有的保障,从而督促卖家在软件质量和售后服务不断提高,否则将面临流失客户,最后一分也得不到。