目前汇软软件商城完成了线上交易和线下售后的结合。今后软件公司在线销售软件之后，不用愁当地售后服务怎么做，因为您的产品在汇软上面销售，会有很多当地人自动找上门来申请做该产品的售后服务，与您达成合作。
      
      理由如下：
     
      软件行业本身可以说是服务行业，软件产品也具有服务产品的特点——“不用不知道”。用户在使用之前很难做评价，而且由于不同用户之间情况不同，体验的差别可能很大，因此按汇软平台的按月付费，按需付费可以成功提高交易量，只是第一步，而软件的培训、售后服务质量直接关系到用户使用软件的效果，而现在中国大多数软件公司没有建立整个全国的售后服务点，因此也从而反过来影响软件的销售量，而大多数用户最后不得不选取当地的软件公司，即便是软件质量没有外省的好，就是图的是当地有售后，能够随时找的到人做。

      出于这个原因，软件公司要把自己的软件销售的更好，把公司做强做大，软件开发商除了用按月付费，按需付费方式交易软件来减少用户的风险，还必须得考虑中间售后服务环节，因此必须得把软件售后交给当地服务商来做 。

      自己在当地建立分公司或者办事处来满足当地售后，耗费资金和精力非常大，中国目前大多数软件公司不具有这样的实力，找当地代理商或者经销商来做，按照传统的渠道方式不可避免的是，软件代理商不愿意软件开发商压货给自己，想成交一个客户，才来拿一套软件，而且还想最低折扣拿软件，然后卖给客户价格越高越好，造成市场价格混乱，不统一，之后售后服务又全部交回给软件公司，就会产生矛盾，软件开发商和代理商之间没有捆绑起来一起面对市场，大家都想降低自己的风险，得到最大利益，结果之间没有一个默契，市场就无法做好，双方之间相互信任和忠诚度也很差。

      经过近两个多月的设计，汇软软件商城完成了线上以按月付费、按需付费交易软件产品，线下通过汇软平台的管理，软件开发商与当地售后代理按每月收益分成，在汇软平台上面，销售软件的业务线上线下链条已经无缝的结合起来，形成一个从软件用户——软件开发商——当地售后代理——软件用户——软件开发商完整供应链。这样的模式避免了传统模式带来的上述矛盾，软件月付费用直接面对的是用户，用户在汇软下单支付，然后使用软件，交易的金额对于三方来说是固定、公开、透明的，软件开发商和当地售后代理只有捆在一起，一条心面对市场，不断做好产品质量和售后服务，就能源源不断有收入，否则面临客户流失。

      软件开发商可以全面取消现有的代理商和经销模式，中间渠道可以通过汇软平台申请成为当地的售后代理，正如海尔，他们的产品售后服务由当地专业的服务公司来承接。